WEBMENAJE se reserva el derecho de enviar los pedidos por el medio de trasporte más adecuado en cada momento según su criterio. Normalmente los envíos se realizan a través de GLS/ASM y Envialia.

Los gastos de envío no están incluidos y serán por cuenta del cliente. Estos gastos son los indicados en la web y aparecerán debidamente detallados. Los portes son calculados automáticamente según destino e importe:

LOS ENVÍOS A LAS ISLAS PUEDEN GENERAR GASTOS ADICIONALES QUE SON A CARGO DEL CLIENTE

LOS PEDIDOS ENVIADOS CONTRA-REEMBOLSO TIENEN UN RECARGO QUE SE SUMARÁ A LOS GASTOS DE ENVÍO.

El plazo de entrega de productos en STOCK está comprendido entre 2 y 6 días laborables desde la confirmación del pago del pedido. El plazo de entrega para España (Islas) es entre 5-10 días laborables.

En el caso de que los productos adquiridos deban ser solicitados a proveedores de WEBMENAJE el cómputo del plazo de entrega se iniciará en el instante de recepción de la mercancía en nuestras instalaciones. Los clientes serán informados si por demora en el servicio de entrega de nuestros proveedores se produjese un retraso inhabitual en los plazos de entrega, pudiendo optar por mantener su pedido en espera o cancelarlo.

Cuando el pedido sea enviado recibirá un email de confirmación del envío y un mensaje en el que le facilitaremos el número de seguimiento.

Atención: la entrega de los pedidos realizados durante los períodos vacacionales (meses de julio y agosto, Navidad y Semana Santa) puede sufrir algún retraso por causas ajenas a Webmenaje. Si desea realizar un pedido urgente, por favor consúltenos por vía telefónica (881 991 383 / 698 155 566) o bien por correo electrónico (info@webmenaje.com)

La recepción del pedido es responsabilidad del cliente

Si un pedido nos es devuelto, nos pondremos en contacto con el cliente por email:

• En caso de que el pedido sea devuelto por un error nuestro lo reenviaremos tan pronto sea posible.
• Si el pedido es devuelto por no ir a recogerlo acordaremos el reenvío del mismo. Los gastos ocasionados son responsabilidad del cliente.
• Si nos es devuelto un pedido pagado contra-reembolso, si el cliente quiere hacer un nuevo pedido tendrá que pagarlo por anticipado.